Caméras Indoor/Outdoor impossibles à installer?

Bonjour
Regardez ce lien
https://techqg.com/probleme-camera-somfy/

Bonjour Jacky,

Merci pour votre réponse! Malheureusement j'avais déjà capté ce lien dans une de vos réponses sur un autre post et aucune des solutions proposée n'a fonctionné sur mon problème :(

Bonjour,

Merci Morgan, après beaucoup d'essais j'ai compris que ça venait de mon Wifi. J'ai réussi à reconfigurer en modifiant le type de sécurité de mon Wifi et j'ai pu migrer mon installation correctement.

J'ai tout de même encore un message sur l'état du système en alerte bien que tout soit OK quand je vais voir dans le détail. Je vais regarder tout ça et je reposterai ici si le message persiste.

Merci pour l'aide! :)
Sébastien.

Bonjour,
J’ai changé mon réseau wifi mais malgré de multiples entailed de reset je n’ai pas de bip?
Pouvez vous m’aider s’il vous plaît?
Mon MAC 0076B108AA43
En vous remerciant

Bonjour Morgan,

J’ai une caméra Outdoor, le voyant est rouge continu.
J’ai essayé de faire un reset appui bref puis long de 12 sec
J’ai essayé de la débrancher sur 24h et de faire un reset long de 30 sec, c’est toujours un échec.

Je vous remercie pour votre aide

Bonjour,
Ma caméra Outdoor détecte les mouvements mais ne me m’adresse plus de notification lors d’une détection de mouvement ou coupure de courant et la led de façade est verte fixe. Après plusieurs tentatives de réinitialisation, puis suppression et réinstallation de la caméra qui m’indique que celle-ci est réussie la led reste toujours verte fixe. D’autre part lorsque l’alarme est activée, apparaissent une led rouge fixe et une led verte fixe.
MAC 0076B10710B1 version 2.8.0
Pouvez-vous m’aider.
Merci beaucoup
Michel

Bonsoir Michel

La Led verte indique qu'un smartphone est en consultation sur le live de la caméra. Dans ce cas il n'y a pas de message car il y a quelqu'un qui regarde le live.

Si vous ne savez qui regarde, connectez vous sur le tableau de bord de Somfy avec le lien suivant, allez dans Mes informations puis tout en bas cliquer sur "Se déconnecter de toutes les applications et services tiers"

https://accounts.somfy.com/login

Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse, en fait il y a une led verte fixe ainsi que 2 leds rouge fixent, alarme activée ou désactivée.

Les deux leds rouges c'est l'éclairage infrarouge de nuit.

Votre caméra est bloquée en mode consultation du Live en pleine nuit.

Débranchez là pendant 24h et ensuite quand vous le rebranchez faite un Reset de 30s

Bonjour Jacky,
Merci pour votre nouvelle aide, je vais donc suivre vos conseils, et je vous tiens au courant
Cordialement,