Capot Freevia 600 - Vis de fixation capot trop courte

Bonjour,

J'ai un doute sur la compatibilité du capot Freevia 600 avec les autres modèles Freevia.
Il y a un peu de confusion dans le descriptif ...

Ce n'est peut-être pas la vis qui est trop courte, mais le capot qui est trop haut et inadapté.

La référence du capot Freevia 600 serait : SY9014891

Attendez confirmation.

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Alors effectivement normalement ce n'est pas ce capot, mais sur la boutique de Somfy, ils indiquent bien ce nouveau modèle qui remplace l'ancien (juste la couleur qui est plus clair que ce lui livré d'origine).

Bon sinon je me dis qu'il faudrait trouver 2/3 écrous de bon diamètre à coller pour remonter le pas de vis....

Bonjour Quentin,

J'ai dû changer mon capot suite à des intempéries, pouvez-vous me renvoyer la fameuse vis plus longue ?

Merci à vous

Un Grand merci Quentin,

Désolé de vous embêter avec ça à nouveau

Bonjour Quentin,
j’ai le même problème. J’ai dû changer le capot de mon moteur de portail Freevia 600 et la vis qui m’a été envoyée est trop petite. Serait-il possible de m’envoyer une plus grande pour qu’elle soit compatible avec mon système ? Merci et très bonne journée. Sandra

Bonjour,

Même problème à priori pas résolu, reçu capot en direct de chez vous et vis trop courte, pour un moteur Freevia 600. Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour Dominique,
j'ai pu recevoir la vis en envoyant un mail au service après vente :
service.consommateur.somfy@somfy.com
Je l'ai reçu très rapidement à domicile. En espérant que cela puisse t'aider.
Bonne journée

Super je viens d'envoyer un mail. Merci

Bonjour,
je vous ai envoyé un mail concernant la vis qui est trop courte et je n'ai pas eu de réponse de votre part. Pour l'instant j'ai laisser le vieux capot scotché, mais j'aimerai bien pouvoir protéger correctement ma carte électronique neuve. cdt

Bonjour,

Reçu vis ce midi. MERCI Beaucoup

Bonjour à tous, j’ai le même soucis j’ai acheté un nouveau capot mais malheureusement j’ai un vis plastique trop courte
Comment puis je faire m’en procurer une plus grande svp merci d’avance

Contactez Quentin B de Somfy, c'est lui qui ma envoyé la vis

Comment puis je contacter Quentin B ?