Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Situo 1 IO ne fonctionne plus

Bonjour,

J'ai une installation avec 8 volets roulants, chacun sa commande Situo 1 IO individuelle et une commande centralisée. Depuis quelques semaines, la télécommande d'un des volets de fonctionne plus. Le diagnostic est le suivant :

  • Le volet réagit bien à la commande centralisée. Donc pas de problème de volet j'imagine.
  • La télécommande s'allume quand on appuie sur un bouton, pas de problème de pile.
  • J'ai refait l'association avec la procédure 2-8-2. Le volet bouge bien, avant et après avoir appuyé sur la touche "PROG" de la télécommande. Ils sont donc bien associés.
  • La télécommande n'est pas en mode "moteur autonome".

Je suis maintenant sec pour comprendre ce qu'il se passe. Auriez-vous des idées à me suggérer ?

Merci d'avance,

Martin S.
Martin S.

Martin S.

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    A part une TC HS, non pas d'idée ?

    Bonne journée à vous.

    Martin S.
    Martin S.

    Martin S.

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    Merci de votre réponse.

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