Keygo rts HS

Tout d'abord, seules les TC achetées sur la boutique officielle sont prises en charge en garantie directe Somfy, sinon c'est via le vendeur ! Trop facile d'acheter à moitié prix ailleurs et de vouloir le beurre et l'argent du beurre.

Ensuite, ce n'est pas parce que votre TC pilote tous vos équipements qu'elle est HS pour autant !
C'est tout simplement que vous affectez des équipements en laissant des mémoires ouvertes.

Il va falloir reseter tous les équipements pilotés par cette TC puis de réaffecter sur chaque équipement les TC et touches désirées.

Tout rentrera dans l'ordre.

Bonne journée à vous.

Non Pierre ! Je ne suis pas sec envers vous, j'essaie au contraire d'être limpide, mais je crois que vous ne comprenez pas ce que je vous dis ?

Un faux contact ? Mais ca n'aura jamais l'action de commander des équipements non affectés ! Et encore heureux, imaginez que n'importe qui puisse ouvrir votre portail et/ou votre garage simplement parce que sa TC à un "mauvais contact" ?

Soit vous faites les RàZ sur vos équipements soit vous ne m'écoutez pas ! A vous de voir si vous souhaitez un rétablissement normal de la situation.

Un vendeur amazone ne peut pas vous dire de voir directement avec Somfy ! Faut pas raconter n'importe quoi !
De toute façon Somfy n'interviendra pas !!! Vu que l'achat n'est pas en direct et surtout parce que la TC n'a rien à voir dans la situation que vous expliquez;

Bonne journée à vous.

Oui, ca n'arrête pas avec moi !
C'est vrai que c'est pénible surtout lorsqu'on y fait pas attention et que la réponse n'est pas postée;

L'équipe n'a jamais rien fait à ce propos et ca dure depuis bien longtemps.

Bonne journée