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A l’attention d’un Yellow - Tahoma switch: Les exécutions doublées dans historique
Bonjour,
L’historique présente de multiples exécutions d'un même scénario.
J'ai vu que vous avez pu régler ce problème pour d'autres utilisateurs.
Ma box est la 2041-6311-1298
Je vous remercie
Vincent
Réponses
Bonjour Vincent,
J'ai fais le nécessaire.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre tentative mais ce n’est pas résolu.
Ce soir, l’historique présente encore des répétitions.
Il y a un autre problème, le décalage de l’heure de crépuscule crée une double action.
1 à l’heure du crépuscule par défaut
2 à l’heure tenant compte du décalage.
Pourriez-vous voir si ces problèmes peuvent être corrigés?
Je vous remercie.
Vincent
Bonjour,
Problème de répétition de scénario toujours présent.
Pourriez-vous voir ce qui ne va pas avec ma Tahoma switch?
Je vous remercie.
Vincent
Faute de soutien SOMFY, j’ai traité le problème de façon basique.
J’ai débranché la Tahoma switch quelques secondes puis rebranchée.
Depuis, ce matin et ce soir, les scénarios se sont bien exécutés une seule fois.
Donc problème résolu pour le moment.
Bonjour Vincent,
Parfait et merci de ce retour.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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