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impossible de désarmer l'alarme suite déménagement ?
Bonjour,suite à un déménagement, je ne peux pas désarmer l'alarme, pour reconfigurer avec la nouvelle box. Le numéro de MAC : BU011101B259201.
Pouvez-vous m'aider Svp ?
Merci,
Réponses
Bonjour Catherine,
Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link.
Bonne journée.
Bonjour, je n'arrive toujours pas à désarmer l'alarme, ni avec l'application ni avec les badges. L'application me dit que le link est débranché alors qu'il est bien allumé ... Merci d'avance de votre aide, je tourne en rond ...
Bonjour Catherine,
Le nécessaire a été fait, vous pouvez faire un changement de réseau wifi.
Bonne journée.
Super, merci l'alarme est désactivée.
Merci de votre aide.
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