Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialiser la connexion HomeKit et Tahoma

Bonjour,
Pouvez vous supprimer sur votre serveur Somfy la connexion entre HomeKit et la box TaHoma ? Impossible de les coupler. Il doit y avoir un bug technique qui empêche cela.
Je précise que j’ai déjà fait reset de la box plusieurs fois, que le pont n’apparaît pas sur HomeKit.

La box passe souvent du stade actif « lumière blanche fixe » a désactivé « lumière rouge bas, clignote blanche dessus », ça devient d’ailleurs pénible.

Merci d’avance

Merci,

Julien C.
Julien C.

Julien C.

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