Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai vendu ma maison et je souhaiterai que le nouveau propriétaire puisse utiliser la box Tahoma de la maison.
Pourriez-vous réinitialiser la box pour moi svp?
Le code pind est: 1238-1350-3537
Merci par avance.
Cordialement,
Jeremy
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Jeremy
Si c'est une Tahoma Switch vous pouvez le faire vous même
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Bonjour,
Merci mais ce n'est pas une switch.
Bonjour Jérémy,
Je vous confirme avoir dissocier votre compte en gardant les produits dans la box.
cette box est donc réactivable des a présent.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup!
Bonjour,
Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif. Or, l’ancien propriétaire ne se souvient pas de son adresse mail utilisée ni du mot de passe pour celle-ci.
Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?
Le code PIN : 1204-9009-4820
En vous remerciant par avance,
Bonjour Jey,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.
Bonjour,
Suite vente, pouvez vous réinitialiser ma box Tahoma ?
Date d'activation 03.12.2019
Code PIN 1222-5112-2915
Merci pour votre aide.
Cordialement
Benjamin
Bonjour Benjamin,
Je vous confirme avoir désactiver votre tahoma en gardant les produits dedans.
Bonne journée.
Bonjour,
J’aimerai faire une passation de propriétaire entre moi (ancien propriétaire) et le nouveau propriétaire .
Le code pin de la box à réinitialiser est : 0210-0601-7054.
Il faudrait que ce changement soit effectif le 2 juin.
En vous remerciant et dans l’attente de votre retour,
Bonne journée.
Pierre-Marie
Bonjour Pierre-marie,
Je reviens vers vous par mail.
bonne journée.
Bonjour
Je viens d acquérir une maison équipée Tahoma et je n' arrive pas non plus à me connecter à la box
Voici le pin : 1217-7923-2810
Pourriez vous svp faire le nécessaire pr m autoriser?
Merci par avance pour votre aide
Bien cdt
Bonjour Samy,
je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
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