Question en attente de réponse
tahoma encien proprietaire
Bonjour,
bonjour je suis dans la même situation
quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée".
Je suppose que l'ancien propriétaire de la maison n'a pas désactivée cette box de son compte, mais je n'arrive pas a la joindre
pin 1201 8382 4670
Merci,
Réponses
Bonjour Julien,
Je ne vois pas cette box activé.
vous essayer de l'activer par le biais de l'application tahoma by somfy?
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Changement propriétaire impossible de connecter la Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box. L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...Cédric, Je n'ai plus aucune possibilité pour remettre les box sur tahoma classic depuis le mois de juin passé. bonne journée -
Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...Bonjour Mehdy, Créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demander aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre compte. Bonne journée, -
Reinitialiser tahoma/eugenie avec changement de propriétaire ?
Bonjour, J'ai acquis un appartement avec la solution domotique tahoma fourni par nexity. Je souhaite pouvoir utiliser cette box mais elle est rattachée à un compte et je ne...Bonjour Nicolas, Je vois que vous avez reussi a réactiver votre Tahoma. bonne journée -
Transferer Tahoma nouveau propriétaire
Bonjour, Je souhaite transférer ma box Tahoma au futur propriétaire à partir du 08/12/2025. Le code PIN est : 1206-3455-5714 Merci d'avance CordialementBonjour Didier, J'ai bien pris note. Le nouveau propriétaire n'aura qu'a le reactiver sur l'application Tahoma By somfy le jour J Bonne journée -
Tahoma mini kit connectivité rattacher à ancien propriétaire
Bonjour, Je souhaiterais que ma tajoma mini code pin 2103-1082-0402 soit déconnectée du compte de l'ancien propriétaire. Je l'ai déjà contacté et ce dernier me dit qu'il a déjà...Bonjour Cécile, Je ne vois pas ce kit de connectivité Activé. Bonne journée
-
-
-
