Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande d'ouverture de mon portail Somfy depuis mon visiophone Ezwiz.

Bonjour,
J'ai actuellement un visiophone Ezwiz et j'ai la possibilité d'ouvrir depuis mon visiophone mon portail somfy passeo Axovia 600-630-650.
J'ai bien connecté depuis ma platine visiophone ma paire de câble en 0.75 de diamètre jusqu'à bordier 5-6 et cela ne fonctionne pas. J'ai vu sur un schéma que je pouvais me connecter en 3-5 aussi sa ne fonctionne pas et j'ai essayé la 3-6 idem sa ne fonctionne pas. Merci de votre réponse. Cordialement.

Merci,

Hakim L.
Hakim L.

Hakim L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vous nous montrez deux boitiers différents ?

    C'est lequel que vous avez ? Le BUS/START ou le ON/OFF ?

    Arrêtez de raccorder sur des bornes que vous ne connaissez pas c'est juste bon à griller votre boitier.

    Si boitier START; gate-/gate+ vont sur 5/6.

    Bonne journée à vous.

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