Soucis de pile sur intellitag?

Bonjour,

J’ai exactement le même soucis que vous.
J’ai plusieurs intelittag qui ont le problème de changement de pile. J’ai désinstallé et réinstallé l’intelittag mais cela ne change rien. J’ai également essayé avec plusieurs marques de piles j’ai toujours le problème que les piles doivent être changés alors qu’elles sont neuves..
Une personne de Somfy peut-elle résoudre le problème ?

Cordialement

Bonsoir
Faite un changement de wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système.

Bonjour,
Merci Jacky M pour le conseil, cela a fonctionné.

Bon week à vous.

Bonjour. Je rencontre depuis peu le même genre de problème. Je reçois une alerte avec problème pour bien recevoir le signal du like advanced. (Pour info il a pu arriver parfois que les 2 intellitags les plus « éloignés » indiquent un problème de signal, dans ce cas, le simple fait d’enlever le couvercle suffisait à tout remettre dans l’ordre).
Sauf que cette fois-ci, rien à faire, ça ne change rien (bien qu’il y ait le signal sonore de la base). Je le désinstalle et le réinstalle. Ce sont toutes des fenêtres coulissantes. Une fois l’installation refaite. On m’indique qu’il faut changer la pile (l’installation et l’achat remontent à Mars dernier). Que je change la pile par une neuve, l’application mouline sans fin. En essayant sans l’app, rien ne change non plus. J’en ai 3 qui sont concernés.
Sauriez vous m’aider svp ?

Par avance merci

Bonsoir
Même réponse que pour Alexandre
Faite la procédure de changement de wifi en remettant le même pour resynchroniser le système.
Désinstaller et réinstaller les intellitags.

Bonjour. La procédure ne change rien pour moi. Une autre idée svp ?

Ils sont trop loin.
Si vous ne pouvez pas changer le Link de place ça va être compliqué.
Officiellement le relais n'est pas compatible,mais il est fonctionnel.
Le résultat n'est pas garanti.

Bonjour. Il se situe à exactement 7,54 m sans mur qui gêne. D’autres se situent avec mur et / ou cloison séparatrice à des distances plus importantes sans jamais rencontrer cette difficulté.
Un autre intellitag se situe sur l’autre coulissant de la même fenêtre à la même distance et jamais de problème …

Il n'y a qu'un seul moyen pour savoir si c'est un problème d'environnement ou matériel. Il faut inverser un qui marche et un qui marche pas.

Bonjour
Je rencontre le même problème sur un intellitag, sur une nouvelle installation capteur neuf sorti de l'emballage
Calibrage effectué mais il reste noté "pile à changer" peu importe la pile utilisé

Merci d'avance

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème. J’ai essayé la manipulation de changement de wifi pour le link et rien n’y fait. Le problème persiste. Avez-vous une solution ?

Bonjour, j'ai également ce problème d'intelliTag avec une demande de changement de pile ou une demande de recalibration. J'ai fait la manip de deconnexion & reconnexion au réseau wifi. Pas de changement sur les intellitag le changement de pile par une neuve ou la recalibration ne fonctionne pas. j'ai de plus une nouvelle alarme de changement de pile sur le link advanced. C'est très décevant pour des produits de marque payés à un prix important. Pouvez vous m'aider? Merci.