Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment changer de réseaux wifi du link advanced lorsque les led rouges n apparaissent pas?

Bonjour,

J ai essayé de changer de réseau wifi suite à une panne de ma box en suivant la procédure. Mais lorsque les led ont clignoté en rouge, je suis resté appuyé jusqu'à ce que les led soit en bleu fixe.
Depuis elles sont alternativement en rond blanc puis rond + 3 points bleu avec une courte période éteintes entre ces 2 états.
Pouvez vous m'indiquer comment résoudre le problème car la procédure proposée ne fonctionne plus.

Merci,

Thierry S.
Thierry S.

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    Réponses

    Thierry S.
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    Bonjour,
    Je vous remercie mais j'ai déjà essayé toutes les méthodes du FAQ mais cela ne fonctionne toujours pas.
    Par exemple il n' y a pas indiqué à quoi correspond l état
    Voyant blanc / off 20 secondes
    Voyants éteints 3 secondes
    L 'etzpe avec les 2 voyants bleus a disparu par rapport à hier soir.
    Avez-vous une solution concrète à proposer.
    Cordialement
    Merci

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