Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Avez vous des pieces pour une motorisation AXOVIA multipro ns?

Bonjour,

Suite a un problème d'ouverture sur une motorisation AXOVIA multipro ns et après démontage, il s’avère que les pignons sont endommagés au niveau des dentures. Les 3 pignons blancs ont aussi des usures au niveau des dentures et sont à remplacer. Avez vous des pièces de rechange de disponibles?

Merci,

yannick Z.
yannick Z.

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    Vous ne trouverez aucune pièce pour ce moteur.
    Attendez toutefois le passage de Richy qui détient dans ses stocks une vraie mine d'or en pièces de tout genre.
    Sinon, il faudra vous résigner à changer les deux blocs moteurs.

    Bonne journée à vous.

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