Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme moteur portail evolvia : defaut cellule photoelectrique intermittent

Bonjour,

mon moteur de portail evolvia a des defauts intermittant de cellule photoelectrique.

les cellules sont propres
les cellules sont aligné il y a le voyant rouge dessus
il y a bien 24v au borne de chaque capteur et sur la carte mere.

tout refonctionne a chaque fois que je reinitalise via la procédure.

je ne sais plus quoi faire lol

Merci,

Albin S.
Albin S.

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    Ok, mais c'est quoi le défaut intermittent ? Et quels sont les éléments qui vous permettent de dire que ce sont les cellules ?

    Bonne journée à vous.

    Albin S.
    Albin S.

    Albin S.

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    bonjour,

    le defaut est que le portail ne répond plus, et sur la carte mere il y a la del qui clignote 3 fois. (defaut cellule photo)

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    Ok, donc pour lever le doute sur le système cellules, débranchez-les de BUS et observez.
    Si le défaut disparaît se sont bien elles en cause, câblage, propreté, etc...
    Si le défaut persiste, boitier défectueux.

    Bonne journée à vous.

    Frederic F.
    Frederic F.

    Frederic F.

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    Bonjour à tous.
    je viens de raccorder les cellules TX et RX sur le bus .
    j'ai bien le 24V et le voyant rouge est allumé sur l'une des deux et s'eteind lorsque je stationne devant , mais le fonctionnement n'est pas correct : à la fermeture du portail , rien ne se passe , il continue la fermeture.
    A l'ouverture du portail , des que je passe devant les cellules , le portail s'arrête puis se referme!!!
    est-ce que quelqu'un a déja eu ce problème?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Frederic,
    Visiblement vos moteur son cablé a l'envers je vous invite a refaire le cablage et a remettre a Zéro votre motorisation afin de refaire le calcul des fin de course.
    bonne journée

    Albin S.
    Albin S.

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    bonjour, merci de vos réponses j'ai déconnecté les cellules et réinitialisé le portail et cela fonctionne nickel

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