Question en attente de réponse
Déménagement et transfert de box Tahoma
Bonjour,
Nous préparons notre déménagement et souhaitons laisser notre box Tahoma aux futurs propriétaires. Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre svp?
merci d'avance
Réponses
Bonjour
Si c'est une Tahoma Switch, utiliser la procédure ci dessous
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Si c'est une ancienne Tahoma, postez son numéro de série (PIN)
Bonjour,
Nous allons déménager et laisser notre box tahoma aux nouveaux propriétaires, nous souhaiterions leurs laisser la box et les volets déjà connectés merci par avance de nous indiquer la procédure à suivre.
Le pin est le suivant :
2012-8726-4417
Bien cordialement
Bonjour,
L'ancien propriétaire est parti de la maison et nous a laissé la box Somfy pour gérer l'ouverture / fermeture des volets roulants.
Est ce que vous pouvez libérer le compte actuel de la box ?
Est ce que je dois reparamétrer les volets roulants ou est ce qu'ils seront toujours liés à la box ?
PIN : 1219-1466-7480
Bonne journée,
Alexandre.
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