Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

fonctionnement volet sur velux solaire

Bonjour,
J'ai installer un volet solaire sur mon velux il y a 4 ans qui a fonctionné jusqu’à l'hiver dernier.
Depuis il ne fonctionne ni avec l'application Tahoma ni avec la télécommande.
Si je le réinitialise il fonctionne alors pendant quelques heures puis de nouveau ne fonctionne plus.
MErci de votre avis
RIchard

Merci,

richard Q.
richard Q.

richard Q.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonsoir,

    un volet VELUX est garantie 5 ans, faire jouer la garantie.
    probablement un pb de batterie ou moteur.

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