Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet qui exécute pas les scénarios

Bonjour,

Dans des scénarios divers un des volets ne les exécute pas alors que les autres semblent fonctionner.

Merci,

Franck L.
Franck L.

Franck L.

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    Réponses

    Muriel L.
    Muriel L.

    Muriel L.

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    Bonjour

    Hier soir ma box était rouge , elle est revenue verte mais le scénario n’a pas eu lieu , mes volets ne se sont. Pas ouverts
    Comment supprimer cette erreur ?
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Franck,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Muriel,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée

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