Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

problème fonctionnement éclairage LED dexxo optimo RTS

Bonjour,
Depuis quelque jours, j'ai remarqué que l'éclairage led automatique fonctionne de façon aléatoire.
J'ai tapoté sur la zone de la led et l'éclairage est revenu.
Depuis ça fait toujours ça.
Pourriez vous m'aider?
Merci beaucoup

Merci,

Laurent H.
Laurent H.

Laurent H.

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4 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Laurent H.
Date
2 juin 2024
il y a 5 mois
question
q
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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    La réaction observée semble indiquer un faux contact au niveau de l'alimentation de la lampe LED. Il n'y a pas grand-chose à faire à part remplacer la tête moteur si cela devient trop gênant.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge du matériel ?

    Montrez une photo de son étiquette.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
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    Yohann S.
    Yohann S.

    Yohann S.

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    Bonjour,
    J'ai le même pbs que la personne précédente.
    Mon ampoule de motorisation n' a jamais bien fonctionné...
    Il est nécessaire que je presse sur la partie plastique de l' ampoule pour avoir de l' éclairage.
    Je dirais que pour l éclairage en mouvement je m'en moque mais pour une re-prog où l'éclairage est indiquatif c la galère.
    Mon installation a environ maintenant 2 ou 3 ans mais ça la toujours fait.
    (Problème Somfy ?)

    Nom de l'auteur
    Yohann S.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Si garanti, voir avec le vendeur installateur.

    Hors garantie, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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