Impossible de faire synchronisation d'une télécommande relais ?

Bonjour
Jai le même problème et je n'arrive toujours pas

Bonjour, j'ai également le même problème avec une telecomande relais acheté le 14 juin et un moteur freevia 300. La tahoma ne trouve aucun appareil. En plus h'en ai besoin dans 8 jours.

Merci4

Bonjour,
je viens de recevoir aujourd'hui même une nouvelle télécommande qui devait résoudre mon problème de synchronisation avec ma motorisation EVOLVIA et ma boxe Tahoma .
Mais même lavec la nouvelle télécommande cela ne fonctionne toujours pas le problème reste le même qu'avec la première télécommande.
Alors je voudrais demander le remboursement de cette commande.
Merci de compréhension.
Cordialement.

Bonjour, je rencontre le même problème. Je possède le moteur EXAVIA sans l'icône Tahoma. Je me suis procuré une première télécommande qui n'a pas fonctionné. Je pense qu'elle a déjà été utilisée auparavant. Je me suis acheté une nouvelle, cette fois-ci j'ai bien vérifié qu'elle soit neuve. Mais le résultat est le même. Aucun produit n'a été détecté.

Voici la photo de l'arrière de la télécommande.

Bonjour.
Je sens un agacement de votre part Mme Vanessa
Le service n'est pas très réactif pour un problème qui date de plusieurs jours.

Bonjour, est-ce que le problème a été résolu concernant la télécommande relais s'il vous plaît avec la mise à jour ? Merci pour votre retour cordialement.

Bonjour Vanessa
Merci pour votre réponse.
Mais comment fait on pour être sur que la télécommande relais est bien associée à la motorisation ?