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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment faire marcher la garantie de mon détecteur de fumée ?

Bonjour,
J'ai acheté en Octobre 2023 un pack alarme sur le site de Somfy.
Le détecteur de fumée s'est déclenché plusieurs fois au cours de la même journée, sans raison. (Pas de fumée, pas de poussière, pas de cuisine) et les 5 autres détecteurs de fumée de la maison ne se sont pas déclenchés.
Comment faire réparer le détecteur svp ?
Merci

Ptiska M.
Ptiska M.

Ptiska M.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Ptiska,


    Pouvez vous faire l'entretien du détecteur.

    Nettoyage détecteur de fumée


    Bonne journée.

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