Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Impossible de se connecter avec application tahoma classic, que faire?

Bonjour,
Depuis hier après midi, je n arrive plus à me connecter à l appli tahoma . J ai un message d' erreur mot de passe ou nom d 'utilisateur incorrect. Pourtant, le matin elle fonctionnait parfaitement. Ma box tahoma v1 fonctionne .
Que faire? Avez vous une idée?
Merci d' avance

Merci,

Aurelien C.
Aurelien C.

Aurelien C.

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Consultations
consultée 178 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Aurelien C.
Date
6 juin 2024
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Alexis
    Alexis

    Alexis

    Niveau
    0
    65 / 100
    points

    Bonjour,
    Je suis également concerné par le même problème.
    L'application tahoma classic n'est plus fonctionnelle.
    Pouvez vous nous dire ou en est la résolution de ce bug?

    Nom de l'auteur
    Alexis
    Date
    réponse
    r
    Hubert B.
    Hubert B.

    Hubert B.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Bonjour, suite au même problème hier soir, j'ai réinitialisé le mot de passe et cela fonctionne.

    Nom de l'auteur
    Hubert B.
    Date
    réponse
    r
    Aurelien C.
    Aurelien C.

    Aurelien C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Rebonjour,
    Sans rien faire alors que ça ne marchait pas depuis hier et ce matin , elle vient de s' ouvrir à l' instant.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Aurelien C.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Il faut réinitialiser le mot de passe
    https://accounts.somfy.com/resetting/request

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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