Question en attente de réponse
Bonjour,
Lors d'une intrusion je reçois bien un sms mais pas d'appel. Je suis équipé d'une home alarme advanced.
Je ne trouve pas dans somfy protect un paramétrage à faire pour recevoir un appel.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Il est bien précisé dans la doc technique de cette alarme que vous ne recevrez qu'une notif sur votre mail, en aucun cas un appel téléphonique !
Bonne journée à vous.
Bonjour
Je suis déçu par cette alarme, la précédente qui avait plus de 15 ans envoyait des appels en cas d'intrusion. Y a t il une solution ?
Merci :)
Bonjour Joelle,
Les systèmes Somfy Protect n’ont jamais été commercialisés avec une fonctionnalité permettant de recevoir des appels téléphoniques en cas d’alerte. Les solutions proposées reposent sur des notifications via l’application mobile. Pour bénéficier d’appels téléphoniques et d’une prise en charge des alertes par des opérateurs, il est nécessaire de souscrire à un service de télésurveillance, comme c’est également le cas chez la plupart de nos concurrents.
Bonne journée.
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