Impossible de lier la skill tahoma a alexa

merci, mais je viens de tester avec le smartphone, avec l'identifiant/mdp de TaHoma Switch (pas celui de l'ancienne TaHoma V2) et j'ai toujours le message "Impossible d'associer le compte à Alexa"
Que faire ?
Merci pour votre aide.

Bonjour Vanessa,
je n'utilise plus la V2 depuis le passage à la Switch.
PIN de la Switch: 2306-6537-0696

A toutes fins utiles, le PIN de la V2 est (mais elle est débranchée) 1211-1528-9283

Merci pour votre aide

Bonjour Vanessa,
de quel mail "Alexa" voulez vous parler ? Celui qui est associé à mon compte Amazon ?
Sinon, je n'ai pas de mail associé avec Alexa, qui, pour moi est un service d'Amazon, ou je fais erreur ?
Merci pour votre aide.
Michel

Bonjour Vanessa,
j'ai changé mon adresse mail dans Amazon pour qu'elle soit la meme que celle utilisée pour la Tahoma Switch.
J'utilise le lien plus haut dans le fil de discussion pour activer la skill, j'arrive sur une page qui me demande mes id / mdp Somfy, que je remplis et j'arrive sur une autre page qui me demande de confirmer mes choix (Alexa a besoin d'accéder à votre compte Somfy)
Malheureusement , après avoir cliqué sur "Oui, autoriser cette application" j'obtiens le même message d'erreur: "Impossible d'associer le compte à Alexa
Veuillez réessayer ultérieurement."
Auriez-vous une procédure à me conseiller afin de sortir de cette impasse ?
Merci,
Michel

Bonjour Vanessa,
merci d'essayer de m'aider.
J'ai donc ré-essayé et malheureusement, ca ne fonctionne toujours pas et j'obtiens le message suivant:

Impossible d'associer le compte à Alexa
Veuillez réessayer ultérieurement.

Merci de voir de votre côté ce qui peut bloquer.
Cdlt, Michel