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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Telecomande qui ne fonctionne plus de loin?

Bonjour,
J'ai un moteur de portail invisible commandé par une armoire de commande cbx 3s io. Depuis peu mes 3 télécommandes n'ouvrent le portail qu'en s'approchant a moins de 1 mètre de l'armoire. J'ai pourtant changer les piles des trois.
D'où peu venir cette panne? merci

Merci,

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

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    Réponses

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Bonjour coyote et merci de ta réponse rapide.
    L'antenne c'est quoi? dans le boitier j'ai un fil de métal de 2cm de long? je vais vérifier cela.
    Sinon est ce çà ne pourrai pas être une défaillance des accu qui sont dedans?
    Merci Patrick

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos de l'intérieur du coffret et des étiquettes sur le boîtier électronique.

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Je viens de voir l'antenne.
    Mais tout semble ok de ce coté la. je vais faire un gros plan et je l''envoie

    merci

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Bonjour je viens de régler mon problème.
    Avant de prendre RDV avec mon réparateur agréé Somfy, je décidé de tenter , de changer une deuxième fois mes piles.
    Et la miracle tout fonctionne bien, c'est donc Intermarché Lozère qui m'a vendu de piles 2032 pour mes trois télécommande HS.
    Tout est bien qui fini bien, et merci pour vos réponses
    Patrick

    Toujours bien vérifier la DLC au dos du blister de piles, vous n'avez pas idée des vieux stocks pourris qui persistent en rayons.
    En cas de doute sur une pile, mesurez sa tension, sur une 3v elle doit être mini 3.6v.

    Merci de votre retour et bonne journée.

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