Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Reinitialisation pont HomeKit Box Tahoma Mini

Bonjour, j'ai supprimé mon lien HomeKit dans l'application car j'avais un soucis avec la box, qui fonctionne bien par l'app Tahoma mais maintenant je ne peux plus lier homeKit car le message d'erreur apparait: Accessoire deja dans une autre Maison, sauf que je ne l'ai pas du tout dans mon app. J'ai vu sur d'autres question que vous pouviez retiré de vos serveur la box afin de pouvoir la rajouter de notre coté:
Code PIN: 2101-4367-1465

Merci beaucoup bonne journée

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Alexandre,
    Je ne peu pas voir et faire de manipulation sur les kit de connectivité.
    vous pouvez le faire directement sur votre kit de connectivité :
    quand il est branché appuyez 10 sec sur le bouton reset avec un trombonne.
    Cela ne fais perdre aucun produit, mais il faudra refaire le parametrage du wifi egalement.
    Bonne journée

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