Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Switch déjà associée à un compte!

Bonjour,
je viens de recevoir une tahoma switch , mais celle-ci est déjà associée à un compte !
PIN:2031-1013-8344
Merci
Matthieu

Matthieu G.
Matthieu G.

Matthieu G.

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    Réponses

    Florian M.
    Florian M.

    Florian M.

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    Bonjour,
    J'ai la même demande que Matthieu (sauf que pour ma part c'est que je souhaite vendre ma tahoma)
    PIN : 2033-0808-4072
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Matthieu,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florian,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Matthieu G.
    Matthieu G.

    Matthieu G.

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    Merci Nicolas , c'est vraiment sympa de ta part :)

    Florian B.
    Florian B.

    Florian B.

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    Bonjour
    J’ai le même problème que ces messieurs
    Le code pin de ma box est le 2074-1156-6835

    Merci beaucoup

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florian,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    a votre service :)

    john D.
    john D.

    john D.

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    j'ai un problème similaire, j'ai la box déjà enregistrée

    pin : 2023-1452-4321

    je ne sais pas sous quel mail.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour John,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Anwar El Mansour B.
    Anwar El Mansour B.

    Anwar El Mansour B.

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    Bonjour,

    Je viens d’acheter une Tahoma switch occasion mais elle est déjà associé à un compte

    Je souhaite qu’elle soit réinitialisé pour que je puisse l’associer à mon compte

    Voilà le code pin : 2017-6392-9545

    Merci beaucoup

    Je compte sur vous.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Anwar,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

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