Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bug Confort thermique après la mise à jour 1.25

Bonjour,

Après cette mise à jour début juin de ma tahoma switch, le confort thermique qui était paramétré sur des scénarios automatique a généré des comportements complètements aléatoire.
On a supprimé tous les scénarios, mais des scénarios fantômes se lancent le soir (pour ouvrir les volets, alors que ça devait les fermer) et le matin tôt pour ouvrir les volets.
Est-ce que vous pouvez faire le nettoyage de ces scénarios ?

Box : 2032-5455-4612

Merci à vous,
Olivier

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    Bonjour Vanessa,
    Malheureusement ce n'est pas possible pour l'instant, il y a eu de l'orage dans la nuit et nous n'avons plus Internet pour l'instant.
    Je vous tiens au courant lorsque c'est revenu (dans la journée je l'espère).

    Bonne journée

    Olivier L.
    Olivier L.

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    Re-Bonjour Vanessa,

    Nous avons retrouvé notre connexion internet. Vous devriez pouvoir intervenir désormais.

    Merci d'avance.

    Bonne journée.

    Olivier L.
    Olivier L.

    Olivier L.

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    C'est parfait !
    Merci beaucoup.
    Bonne journée.

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