Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai fais une première installation de la Tahoma switch. Dans un premier temps j’ai eu un voyant bleu sur le dessus, j’ai connecté la box au réseau wifi. Une fois connecté, la box se déconnecte et il y a un voyant blanc qui clignote sur le dessus et un voyant rouge sous la box Somfy.
J’ai essayé de refaire l’installation plusieurs fois mais toujours pareil au final.
Que puis je faire ?
Code pin de la box tahoma : 2045-1556-0213
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour, j’ai réussi à connecter la tahoma switch lundi soir mais depuis mardi soir elle s’est déconnectée et impossible de la reconnecter.
Code pin : 2045-1556-0213
J'ai exactement le même problème depuis mon changement d'opérateur. Impossible de reconnecter, rebootage inefficace, clignotant blanc, ou rouge selon mes différentes actions.
Je connecté par exemple ma box, puis il cherche mon réseau ok sauf que derrière il me cherche une mise à jour qui ne fonctionne pas et qui me fait reperdre la connection...
Mon pin si quelqu'un peut m'aider avant de le passer par la fenêtre
2010-1845-5960
Merci bonne fin de journée
SC
Bonjour Stéphanie,
Votre box ne clignote jamais en bleu?
Et elle n'est jamais détectée par l'application?
Pouvez-vous essayé de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma?
Bonne journée,
Bonjour j'ai reçu une tahoma switch en remplacement de la mienne et je n'arrive pas à la connecter à mon téléphone elle ne se détecte paw
Bonjour Suzanne,
Pouvez-vous me communiquer le code PN de votre ancienne et votre nouvelle Tahoma?
Merci,
Bonjour, je suis nouveau et je me retrouve très embêté avec votre nouvelle box. TaHoma switch là comment ça se fait qu’on n’arrive pas à connecter cette merde de boxe je comprends pas moi j’ai tout fait j’ai changé les paramètres de ma box de ma Freebox j’ai mis un nouveau Chargeur je l’ai changé d’endroit, j’ai tout fait et j’ai toujours les problèmes de déconnexion c’est inadmissible un appareil qui coûte 200 € qu’on s’est emmerdé pareil
Code PIN2072 6968 2015 J’arrive pas à l’installer, j’ai tout fait absolument tout fait. Est-ce qu’il y a quelqu’un qui peut m’aider parce que cette boîte-là elle sert à rien du tout si elle se déconnecte toutes les 10 minutes
Bonjour Philippe,
Tout d'abord, merci de respecter les règles du forum qui vous sont présentées et que vous devez acceptées, sans quoi vous serez radié du forum.
Quel est le modèle de votre Freebox?
Merci,
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