Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Connection Récepteur universel à Tahoma ?

Bonjour,
J'ai installé un récepteur universel ref 2400556 sur ma motorisation de portail non Somfy pour pouvoir utiliser utiliser ma télécommande de garage Somfy. Le branchement et la télécommande marche. Je veux maintenant connecté le récepteur a Tahoma via le kit de connectivité mais je n'y arrive pas . Quand je cherche le produit dans l'application je ne le trouve pas et j'ai essayé avec le portail autre type en passant par le bouton de programme mais ça ne fonctionne pas.Quelle est la marche à suivre dans Tahoma pour sélectionner le récepteur Universel.

Merci de votre aide.

Fred P.
Fred P.

Fred P.

Niveau
0
22 / 100
points
Consultations
consultée 85 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Fred P.
Date
22 juin 2024
il y a 3 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est une Tahoma ou un kit que vous avez ?

    Si Tahoma le récepteur est compatible, si kit non compatible.

    Bonne journée à vous.

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
    r
    Fred P.
    Fred P.

    Fred P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    bonjour
    C'est le kit de connectivité ref 1870755. Je suis surpris car le vendeur m'a dit que c'était possible mais il ne m'a parlé de cette subtilité et sur les boîtes ça a l'air compatible.
    N'y a t'il pas moyen d'activité le signal Rts par un autre biais ?
    Merci de votre réponse rapide

    Nom de l'auteur
    Fred P.
    Date
    réponse
    r
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Non ce n'est pas possible.
    Voici la liste des équipements acceptés par le kit, le récepteur n'y est pas. https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
    r
    Fred P.
    Fred P.

    Fred P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour
    Bon tant pis... merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Fred P.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page