Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pas de mise en route de l'auto-apprentissage

Bonjour,
J'ai acheté une motorisation garage SOMFY DEXXO OPTIMO RTS il y a maintenant 18 mois. N'ayant pas l'utilité, je viens seulement de procéder au montage. Au branchement, le voyant rouge fonctionne. Je procède à l'auto apprentissage en appuyant sur SET 2 secondes. Le voyant vert clignote, par contre pas mise en route du moteur en appuyant sur + ou -.
N'y a t'il pas une batterie qui aurait pu se décharger du fait de l'inactivité pendant 18 mois ? Ou est- ce que c'est la carte qui est HS ?
Merci de vos retours.
Xavier

Merci,

Xavier
Xavier

Xavier

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