Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déménager AVEC sa box tahoma V2 et ses périphériques ?

Bonjour,

tout est dans le titre, peut-on déménager en emportant sa Tahoma V2 et ses périphériques et tout réinstaller dans son nouveau logement en gardant strictement la même configuration ?
A noter que je garde également la même adresse mail et que je reste dans le même pays et la même ville.

Je n'ai trouvé personne sur le forum qui en parle et pourtant je ne dois certainement pas être le seul dans le cas.

Merci d'avance pour vos réponses et une bonne journée.
John.

John L.
John L.

John L.

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    Réponses

    Bonjour John
    Aucun problème, la Tahoma V2 est connectée en RJ45 donc pas de configuration Wifi.
    Pour les périphériques si la configuration de la maison ne perturbe pas les connexions ils fonctionneront immédiatement.

    John L.
    John L.

    John L.

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    Merci à toi Jacky, donc pas besoin de réinitialiser quoi que ce soit.
    Je n'étais pas trop sûr car il y a évidement une chose qui change, c'est la Box internet sur laquelle viens se brancher le RJ45 de la Box Tahoma.

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