Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Scenario avancé confort thermique

Bonjour,

Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique :
Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand l'alarme est desactivé cad quand je suis a la maison ou l'activer quand l'alarme est activé cad quand je suis absent.

Cela permettrait que les volets des chambres ne s'ouvrent pas pendant que la famille dort ou que les volets se ferment quand Mme est sur la terrassse.

On ne peut configurer dans un scenario avancé qu"un scenario manuel, il n'est donc pas possible d'activer/desactiver le scenario confort termique.
Est ce que cela peut etre ajouté dans une future mise ?

Bonne journée

Merci,

Cédric G.
Cédric G.

Cédric G.

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    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour

    Je rajoute quelques demandes à celles de Cédric.

    • Votre programme confort thermique comporte 5 positions. On devrait avoir le choix d’en supprimer (notamment la dernière qui est au crépuscule pour que le volet reste dans le dernier état qu’il était et donc pas s’ouvrir ou se fermer)
    • je l’avais déjà signalé sur un post sur le précédent scénario confort thermique, mais il faut absolument arriver à faire la distinction entre une fenêtre et une fenêtre de toit sur une même façade. En effet, le soleil arrivera plus vite sur une fenêtre de toit que sur une fenêtre situé sur une même façade.

    Cordialement

    Yoann.

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour

    Premier test du scénario confort. Soit ça ne marche pas comme je l’imagine soit il y a un bug. La finalité est que ce soir en rentrant 26°C à l’étage.

    Je mets une image pour montrer la configuration que j’ai faite ce qui aidera dans mon explication

    J’ai eu deux actions enregistrées dans TaHoma aujourd’hui :
    à 10h44 lorsque la sonde OUEST a passé les 23°C
    à 11h34 lorsque la sonde EST a passé les 24°C

    Jusque là tout va bien. Le problème vient après, mes sondes n’ont pas arrêté de monter progressivement en T°. Du coup,

    La façade OUEST aurait dû fermer les volets associés au passage de 11h44, car j’étais supérieur à 23°C avec ma nouvelle condition (aube + 6h jusqu’au crépuscule)

    La façade EST aurait du s’ouvrir à 40% à 13h59.

    Aucune de ces deux actions ne sont réalisées. Du coup, bug ou vous voyez la chose différemment chez Somfy ?

    Cordialement

    Yoann

    Sullivan
    Sullivan

    Sullivan

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    Bonjour,
    J’ai exactement le même problème, le scénario confort thermique marche très aléatoirement pour ainsi quasi jamais.
    J’ai tenté de tout supprimer et de recommencer mais toujours le même problème.

    Sylvain G.
    Sylvain G.

    Sylvain G.

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    Bonjour
    J'ai un souci similaire. la position 3 en mode Ete (qui passe en 0 page suivante !!) indique debut de scénario et fin de scénario. Quelque soit le choix pris, debut ou fin est toujours positionné à la derniere valeur saisie.
    A bientôt

    Bonjour à tous,

    Pouvez-vous me communiquer:

    • Code PIN de votre box
    • Marque et modèle Smartphone
    • Version Android ou IoS
    • Version Application Tahoma

    Ainsi que le détails du scénario crée qui ne fonctionne pas.

    Merci,

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour Vanessa

    Je suis sur iPhone 12Pro en version 17.5, l’appli Tahoma est en 1.25.1 (dernière version)
    PIN : 2034-0316-5142

    Pour le détail, décrit dans mon premier post car depuis je l’ai désactivé et gère en manu.

    Cordialement

    Yoann

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour Vanessa

    Merci, par contre le scénario a disparu, je dois donc tout reconfigurer. Et du coup, est il possible de savoir ce qui a été fait ?

    Cordialement

    Yoann

    françois R.
    françois R.

    françois R.

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    Bonjour,

    j'ai installé récemment une box Tahoma pour piloter mes volets.
    Mons scénario confort thermique à fonctionné un seul jour en mode été.
    Je n'ai pas testé le mode hiver.
    Pourriez-vous, Vaness supprimer ce mode afin que je puisse le recréer.
    J'ai tenté de le reconfigurer et je l'ai supprimé par l'application, mais cela n'a rien arrangé.
    Mon code Pin est le 2078-0657-2749
    Je vous remercie d'avance, pour votre aide.

    Cordialement

    François

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour

    J’ai retesté le scénario confort thermique il y a deux jours. Toujours pas de fermeture de mes volets alors que j’ai passé le seuil de température que j’avais programmé. Un problème peut être avec les sondes Netatmo ?
    Autre point, comme on est obligé d’avoir 5 actions, j’avais mis sur la dernière qu’au crépuscule les volets se ferme avec une limite "jamais après" 20h. Sauf que les volets se sont fermés à 20h. J’ai donc essayé l’inverse, jamais avant 22h et idem ils se sont fermés à 22h précis. Donc soit j’ai pas compris les limites, soit il y a un problème.

    Cordialement

    Yoann

    Bonjour Yoann,

    Lorsque vous créer un scénario lié à des températures, il se déclenche seulement si le seuil est atteint dans le temps demandé.
    C'est à dire que si vous demandez que les volets se ferment au dessus de 25°C entre 10h et 12h et qu'à 10h il fait déjà 26°C rien ne se passera.
    Comme pour vos scénarios de crépuscule, si il est à 22h15 et que vous créer une règle horaires c'est la première condition atteinte qui déclenchera la fermeture.

    Bonne journée,

    Bonjour,

    j'ai installé une box Tahoma pour piloter mes volets.
    Mons scénario confort thermique à fonctionné cet été, mais je ne souhaite pas qu'il fonctionne en hiver... du coup j'ai désactivé les scénarios planifiés car je n'arrivais pas à avoir accès à ce que j'avais programmés pour le modifier.

    Cependant, j'ai, depuis, installé des vanne thermostatiques et pour planifier la baisse du chauffage en journée en mon absence, j'ai du réactivé les scénarios planifiés... quand rentre le soir, les volets sont donc à moitiés fermés ! en plein hiver ça ne le fait pas du tout.

    Pourriez-vous, Vaness supprimer ce mode afin que je puisse le recréer.
    J'ai tenté de le reconfigurer et je l'ai supprimé par l'application, mais cela n'a rien arrangé.

    Mon code Pin est le 2053-2841-8650
    Je vous remercie d'avance, pour votre aide.

    Cordialement

    Muriel

    @Vanessa
    Ca n'a pas fonctionné, en arrivant ce soir, mes volets s'étaient encore refermés suivant la programmation de l'été dernier alors que je ne les ai pas reprogrammés
    Pourquoi ne peut on pas accéder à cette programmation de confort d'été, déjà l'été dernier je n'avait pas pu la modifier

    Bonjour Muriel,
    Je vois que votre scénario indique une ouverture à 7h et une fermeture à 16h30.
    C'est celui ci qui est en fonction.
    Aucun confort thermique n'est en fonction et n'est crée.
    Bonne journée,

    Annie M.
    Annie M.

    Annie M.

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    Bonjour,
    Je n'arrive plus à voir la programmation du confort thermique. J'en ai programmé d'autres pensant annuler les autres mais non. Donc je me retrouve avec plusieurs scénarios.
    Comment les désactivés ?
    Merci

    Bonjour à tous,
    Je suis d'accord avec vous concernant vos demandes pour améliorer le scénario "confort thermique".

    • Option désactiver quand on est présent au domicile.

    J'aimerais que Somfy intègre la notion d'étage dans son confort thermique.
    Il peut avoir 3-4 degrés de différence entre mes pièces au rez-de-chaussée et ceux de l'étage sur la même façade.

    J'aimerais que ce scénario soit encore plus personnalisable pour qu'en fonction de la température de mes capteurs a l'étage, le scénario ferme les volets de l'étage de ma façade sud plus tôt dans la journée et ceux du rez-de-chaussée

    Corentin P.
    Corentin P.

    Corentin P.

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    Bonjour , j’ai actuellement une connectivity kit-box , je n’est accès à aucune création avancée , je ne peut pas crée de scénario thermique , ni d’automatisation ( je peut le faire uniquement en manuel )

    Code pin de la box 2110-2189-4823
    Version box ( à jour ) V1.0.1
    Version de l’appli ( à jour ) 1.30.1(451)

    Merci beaucoup

    Victor M.
    Victor M.

    Victor M.

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    Bonjour à tous,
    pouvez vous m'aider pour le scénario été du confort thermique svp?
    je n'arrive pas trop à comprendre la différence entre toutes les positions programmables possibles. Est-il possible de m'apporter de l'aide?
    Une capture d'écran de vos programmations pourrait m'aider.
    Bonne journée à vous

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