Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Inquiétant : Mes équipements fonctionnent seuls !?

Bonjour,
hier soir notre pergola s'est ouverte seule. je l'ai refermée
ce matin a notre réveil les volets de notre salon étaient entrouverts (ce sont des BSO) alors qu'ils étaient fermés quand nous nous sommes couchés, la pergola était légèrement ouverte et le portail ouvert en position piéton
Je trouve cela très inquiétant . Comme est ce possible ? Comment éviter que cela se reproduise ?

Merci pour vos conseils

Jean-Paul M.
Jean-Paul M.

Jean-Paul M.

Niveau
1
350 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Paul M.
    Jean-Paul M.

    Jean-Paul M.

    Niveau
    1
    350 / 750
    points

    il semble que cela puisse être lié à la'mise en service du programme de confort thermique que je viens de désactiver...

    Haut de page