Équipements non reconnus

Bonjour Vanessa,
J’ai seulement des télécommandes sans retour d’information (Situo 5 Variation IO Pure et Keygo)
Cordialement.
Laurent.

Bonjour Vanessa,
Voici des infos concernant mon problème.
J’ai appelé le service client, mais il a été dans l’impossibilité de me retrouver les équipements malgré diverses manipulations.
Probablement due à la perte de la clé.
N’ayant aucune télécommande 2w la seule solution était la réinstallation de tous les équipements Somfy.
J’ai contacté mon installateur qui voulait me faire un devis (car j’ai ajouté la Tahoma a posteriori).
Après avoir eu la confirmation des emplacements des raccordements des stores, je me suis lancé dans la réinitialisation des équipements.

J’ai réussi à ajouter mes équipements avec un peu d’appréhension au début :

• 3 Louvers io (Pilotant 6 moteurs dont 2 non synchronisés sur des canaux différents => le plus difficile).
• 3 Moteurs de Stores Screen.
• 2 Récepteurs LED variables blanc (Pilotant 4 bandes Led qui s’allument par paire).
• 1 Capteur de pluie.
• 1 Motorisation de Portail Elixio io.

Le tout sur :
3 Télécommandes Situo 5 Variation IO Pure (avec des équipements multiples sur pratiquement tous les canaux programmés).
2 Télécommandes Keygo (1w).

J’espère que le phénomène ne se reproduira pas.

Cordialement.
Laurent.