tahoma switch déjà associée à un compte pin 2023-1452-4321 ?

Bonjour
Mon kit de connectivité est déjà associé à un compte.
Pin 2112-3589-3356
Merci par avance.
Cdlt

Bonjour, j’ai le même problème.

Je souhaitais changer mon adresse mail et maintenant la box me dit qu’il est associé à un autre compte mais celui ci n’existe plus.

Voici mon numéro également : PIN 2112-9581-7148

Bonjour
Je viens d'emménager et la box tahoma est déjà associé à un compte que je ne connais pas.
Pouvez vous la débloquer svp
Le code pin est 1202-4672-0904
Merci d'avance

Bonjour,
Merci pour votre intervention rapide .
Bonne journée

Bonsoir
Désolé de vous déranger à nouveau mais la box tahoma avec le code pin 1202-4672-0904 est toujours associé à un compte que je ne connais pas .
Est ce possible de la réinitialiser pour que je puisse l'associer à mon compte.
Merci d'avance

Bonjour,
je suis face au même souci, PIN: 1236-3909-5819
Pouvez-vous faire le nécessaire svp?

Merci

Bonjour,

Je viens de recevoir ma box Somfy qui est associée à un compte que je ne connais pas.

Pouvez vous supprimer cette association ?
Pin 2113-9884-3661

D'avance merci
Bonne soirée

Bonjour,
J’ai le même problème que vous je viens d’acheter une tahoma Switch est impossible à associer, l’application me dit qu’elle est déjà connecté à un compte
PIN 2060-3918-3026
Merci par avance ,
Bien cordialement,

Bonjour Nicolas

Oui elle a été activée mais pas avec mon compte, avec le compte de quelqu'un d'autre de ma famille qui a voulu tester.
Depuis le compte à été supprimé, pouvez du coup svp procéder à la désinscription de ma box sur ce compte ?

Pin 2113-9884-3661 merci d'avance !!
Bonne journée

Bonjour, pourriez-vous désassocier ma box Tahoma pour que je puisse la réassocier à mon adresse e-mail ?
PIN : 1223-8765-8960
Merci beaucoup, bonne journée.