Probleme auto-apprentissage

Bonjour,

J'ai acquis 2 portes garage sectionnelle moto ESSENTIEL rainures L H.200 x l.240 blanc achetés chez Leroy merlin avec un moteur SOMFY Dexxo Compact RTS à chaîne.

Après installation de la 1ere porte aucun soucis celle-ci fonctionne à merveille. Malheureusement ce n'est pas le cas de la seconde puisqu'au moment de lancer l'auto-apprentissage avec la touche B et suivi scrupuleusement le guide rien ne se passe. La porte ne bouge et aucun voyant ne clignote.

Avez-vous une solution?

Nous envisageons ce week-end d'interchanger les 2 moteurs afin de vérifier si l'anomalie vient du moteur ou de la strcuture.

Cordialement,

Merci,