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Somfy Protect - Etat du System incoherent
Bonjour,
Cela fait un moi que je lutte avec des alertes incoherentes sur l'application.
J'ai aujourd'hui 2 relais radio senser faire le job mais il n'en ai rien.
Pour exemple j'ai l'intelitag d'un baie vitree coulissante droite qui es a 50 % de reception radio alors que la baie vitree coulissant gauche est en rouge et en alerte.
Sans compté les autres qui pourant sont a portées du relais radio.
Est ce que je suis le seul a avoir ce soucis ?
Est ce qu'un yellow ici peut nous apporter une reponse serieuse sur le pourquoi ?
Les reponses que j'ai eu du style . tout est ok est fonctionnel coté des serveur somfy.
Si tout est ok pourquoi j'aurais des alarmes dans ce cas.
A ce jour je n'ai plus confiance en ce system.
Merci somfy de reagir serieusement a cette situation et d'eviter les reponse bateau pour ce defiler
Merci,
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Bonsoir Serge
Il vient d'y avoir un problème sur le réseau internet.
J'avis le même problème, et après reboot de ma box et de mes différents points d'accès wifi tout est rentré dans l'ordre.
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Bonjour,
Pas dans mon cas le wifi est complètement opérationnel et internet aussi j’ai valider ça avec mon tel et l’appli Speed Test pour contrôler de débit .
Je suis dépiter
Effectivement votre wifi fonctionnait comme le mien mais le problème était sur la disponibilité des serveurs DNS qui traduise les noms de domaines en adresse IP.
Ce n'est pas ce
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