Dysfonctionnement détecteur de fumée SF4100

Bonjour,
L'entretien a, bien sûr, été réalisé.
J'en ai plusieurs et c'est le seul a dysfonctionner pour l'instant.
Je vais faire gagner de temps à tout le monde : après à peine un an de fonctionnement il ne fonctionne plus => je souhaite que conformément à la garantie il soit réparé ou échanger.
C'est normal il me semble.
Merci,
Cordialement,
...

Bonjour,
Je me retrouve dans le même cas.
J'ai acheté pour ma mère un pack alarme essential avec divers équipements, notamment 2 détecteurs SF4100. Achat en mai 2024 (n° facture 14194237), installation dans la foulée. J'ai du les dissocier de l'alarme en urgence, la semaine dernière, car ils sonnaient sans raison apparente et bien sûr déclenchaient l'alarme. Divers tests entrepris m'indiquent que seul l'un des 2 est "bizarre". Dès que je mets des piles (neuves), dans la minute, il sonne. Je la coupe en appuyant sur le bouton central, il va re-sonner quelques minutes après. J'ai suivi la procédure de nettoyage (installation récente, une bestiole pourquoi pas donc soufflage air comprimé). Le constat est le même, le détecteur se déclenche sans raison. Pour info, mes tests ont été réalisés sur un lieu diffèrent de l'installation initiale.

Ici les infos de ce détecteur qui semble défectueux :
date de production : 2024.03
DoP : 0905-CPR-00836
QRcode : SF4100A-00F3EA-1024

De plus, je note que le second détecteur qui est OK pour l'instant présente les mêmes infos (prod et DoP). Dois je m'attendre à un problème identique ?
Qrcode : SF4100A-00F3A2-1024

Je vous remercie pour la prise en compte de ma problématique et de m'indiquer la marche à suivre.

Cordialement

Grégory COUSiN