Question en attente de réponse
Bonjour,
Comme plusieurs consommateurs, je vous signale un dysfonctionnement sur un de mes détecteurs de fumée récemment acheté… Moins d’un an … Aucune présence de poussière ou saleté … localisé dans une pièce d’habitation non humide …. un couloir.
Pile changée… problème persistant.
Pouvez-vous me transmettre un lien pour une prise en charge SAV
Beaucoup de produits de la marque SOMFY sont répartis en SAV. Intellitag / caméras intérieures
Je ne vous cache pas que cela fait beaucoup.
Le produit est bien mais la partie logicielle est instable.
« Un consommateur résigné. »
Niveau : EXPERT Informatique.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour ,
Je suis dans le même cas de figure .
Changement des piles , nettoyage …
Ça sonne fréquemment , pouvez vous effectuer une prise en charge SAV
Merci à vous
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