Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur de fumée SF4100 ?

Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs je rencontre le même problème, à savoir des déclenchements intempestifs malgré des piles neuves, nettoyage...
Le détecteur est sous garantie,quelqu'un sait-il comment faire pour contacter le service client ?
Aucun lien direct...
Merci Somfy.
Didier.

Didier J.
Didier J.

Didier J.

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    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Didier , bonjour

    Regardez sur votre facture, il y a peut-être un numéro de téléphone pour joindre le SAV.
    Cordialement

    Didier J.
    Didier J.

    Didier J.

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    Bonjour Patrick.
    Je vais jeter un coup d'œil pour voir si j'ai la facture papier. Sur le site aucun numéro...pas top.
    Merci.

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Didier , bonsoir

    Sur google tapez SAV Somfy et vous trouverez plusieures options.
    Cordialement

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