Question en attente de réponse
Connexion à Tahoma switch existante, suite achat maison
Bonjour,
J’ai acheté une maison équipée d’une Tahoma switch
J’ai créé un compte, mais l’ancien propriétaire n’a pas supprimé son compte. Comment faire pour pouvoir me connecter?
Merci,
Réponses
Bonjour Patrick
Il ne doit surtout pas supprimer son compte.
Il doit utiliser la procédure de déménagement ci jointe, ce qui vous permettra de récupérer le matériel installé sinon vous allez devoir tout refaire.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec volets reliés à la TaHoma Switch, hors le boîtier est toujours relié au compte de l’ancien propriétaire, pouvez vous m’aidez ?
Pin de l’appareil : 2003-9325-1985
Merci par avance de votre réponse,
Cordialement
Monsieur TOSCANO
Bonjour
Merci pour vos réponses qui m’ont bien aidées,
Mon problème est résolu
Patrick T
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