Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser mon visiophone V500?

Bonjour, j’ai malencontreux coupe le cable (2 fils) allant de la base à la borne visio de l’entrée. J’ai réparé la coupure mais je n’ai plus d’image ni de sonnette ni de son… je voudrais réinitialiser l’appareil mais je ne sais comment faire. Ou alors avez vous une autre solution… j’ai débranché et rebranche le 220 mais ça ne fonctionne pas. Merci

Merci,

helene C.
helene C.

helene C.

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