Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Boitier elec FREEVIA 600 neuf recu HS?

Bonjour,
Apres avoir tester le moteur qui fonctionne parfaitement, j ai acheté un boitier ELEC FREEVIA 2MCC6, je l'ai monté et rien ne ce passe.le seul clignotement viens du fait que je branche la batterie. quelqu'un a t il eu ce souci?

Merci,

nicolas G.
nicolas G.

nicolas G.

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Nom de l'auteur
nicolas G.
Date
4 juillet 2024
il y a 5 mois
question
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    r

    Ce n'est pas ce
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