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Question en attente de réponse

Pourquoi la sirène intérieure n’émet plus de son malgré des piles neuves?

Bonjour,
Malgré un changement de pile, la sirène n’émêt plus de son lors des tests.
J’ai installé et désinstallé la sirène sur l’application mais sans amélioration aucune.
Mon équipement datant de moins de 5ans, la garantie est-elle applicable?
Merci,

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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    Réponses

    Alexandre B.
    Alexandre B.

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    Achat réalisé en novembre 2021 donc couvert par la garantie de 5ans.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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