Question en attente de réponse
Bonjour,
Je rencontre deux problèmes sur mon système Home Alarm.
1/ La sirène intérieure me demande de changer les piles tous les 7-15 jours alors que je change pour des piles neuves de bonne marque. Quand c'est le cas, elle n'émet plus la sonnerie (enfin juste un grésillement). Cette sirène a déjà été échangé il y a quelques années pour le même type de problème.
2/ Le clapet de ma caméra indoor ne s'ouvre plus du tout. J'ai essayé de redémarrer, etc. Rien n'y fait, on dirait qu'il s'agit d'un problème mécanique.
Merci pour votre aide
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Julien
Pour la sirène c'est la date d'achat de la première qui détermine la garantie. Le remplacement ne prolonge pas la garantie.
Achat avant 2020 garantie 2 ans a partir de 2020 garantie 5 ans
Pour la caméra, remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.
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