Question en attente de réponse
Remise à zéro de moteur Somfy evolvia
Bonjour,
Le moteur de mon portail Somfy clignote 4 fois rouge sur START 5-6
Dans la notice il s’agit d’un circuit alors que cela est impossible tout est brancher correctement, j’ai voulu connecter une nouvelle télécommande et le défaut s’est allumée.
Malheureusement depuis ce jour je ne peux RIEN faire avec le moteur , impossible de le réinitialisée en suivant les étapes Somfy … je l’ai éteint pendant 30 min rallumer et toujours le défaut , je n’arrive pas à retirer le défaut !
Du coup plus de portail !!!
Comment faire svp???
Merci,
Réponses
Le boitier est en défaut, c'est des choses qui arrivent, raison pour laquelle c'est garanti.
Posez ici la photo de l'étiquette apposée sur le boitier et je vous dirais les options qui s'offrent à vous.
Bonne journée à vous.
il est hors garantie.
Soit vous le faites économiquement réparer en envoyant un mail icihttps://forum.somfy.fr/users/6899912
Soit un neuf ici Boitier électronique Evolvia Star-400-450, Passeo 800
Bonne journée
Merci beaucoup !
La garantie est de 3 ou 5 ans ?
Jusqu'à fin 2023 = 3 ans et après 01/24 = 5 ans.
Le vôtre est de 2020.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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