Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Store banne ne se ferme plus - Telis 1

Bonjour,
J'ai du changer aujourd'hui la pile de ma télécommande somfy telis 1 et, depuis lors, si mon store banne s'ouvre bien, il ne se ferme toutefois plus. Pouvez-vous m'indiquer comment régler cette problématique ? Merci d'avance.

Merci,

Rémy M.
Rémy M.

Rémy M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    L'échange de pile n'a absolument rien à voir dans ce dysfonctionnement.
    Quel est l'âge du store, il pourrait s'agir du condensateur.

    Bonne journée

    Haut de page