Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Boitier 2MCC6 Type 5132848A

Bonjour,
Mon boitier de portail à battants 2MCC6 Type 5132848A
est HS et je souhaiterais savoir par quel modèle le remplacer, SVP?
Boitier 2MCC6 SNT48841A03 33/20
8 cycles Cmax 120Nm ip44 p=600W

Merci pour votre aide,
Mike

Mike C.
Mike C.

Mike C.

Niveau
0
48 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est le type de moteur qu'il nous faut.
    Sachez qu'un boitier peut se réparer économiquement, envoyez un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée à vous.

    Mike C.
    Mike C.

    Mike C.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points

    Bonjour et merci pour la réactivité

    Comment est-ce que je trouve le type de moteur, rien n'est marqué sur le carter?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Postez une photo ca nous suffit.
    Posez aussi une photo de l'étiquette apposée sur le boitier.

    Mike C.
    Mike C.

    Mike C.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points

    Bonjour,

    Voici comme demander une photo du moteur et la plaque du boitier électronique
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est un SGA de 2010, donc certainement un boitier On/Off.

    Si oui, voici ce qu'il vous faut https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....

    Vous pouvez aussi faire économiquement réparer votre boitier actuel en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne soirée

    Mike C.
    Mike C.

    Mike C.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points

    Super merci beaucoup de votre aide précieuse
    Bien cordialement

    Thomas B.
    Thomas B.

    Thomas B.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points

    Bonjour
    Sur mon moteur somfy sgs essential,
    Mon boîtier 2mcc6 ne réagit plus
    Pourtant j’entends un « clac » quand je coupe le disjoncteur puis que je le remet.
    Cependant il n’y a aucun voyant allumé sur le boîtier, le portail est bloqué en position ouverte et ne réagit plus.
    Est ce que cela signifie que le moteur est mort ?
    Je suis désemparé

    Bonjour Thomas,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page