Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera exterieure position horizontale

Bonjour,
pourquoi ne peut on pas mettre la camera extérieure en position horizontale?
quelle est la contrainte technique svp?
je vous remercie
julien

Merci,

sophie D.
sophie D.

sophie D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Elle n'est pas conçue pour fonctionner dans une autre position.
    Non seulement il faut respecter le sens mais il faut aussi respecter la hauteur d'installation a savoir 2.50m.
    Ni au dessus ni en dessous sinon les fonctions de détection sont altérées.

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