Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Brancher visiophone sur elixo 3s io

Bonjour,

J’aimerai connecter un visiophone EZVIZ ep7 à mon elixo 3s io mais mes bornes 10/11 sorte du 36V au lieu de 24. Mon visio est en contact sec avec une capacité de rupture de 12V
, comment faire ? (En pièce jointe les instructions de branchement du moteur et du visio)
Merci,

Jessy M.
Jessy M.

Jessy M.

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    Comment est-ce possible qu'il y est du 36v sur une entrée contact sec ? Même 24v ne doit pas être présent.

    Gate et Gate+ vont sur 10/11 ou 9/10.

    Bonne soirée

    Jessy M.
    Jessy M.

    Jessy M.

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    Bonsoir @Le Coyote, oui le gate + et gate - se branche sur 10/11 ou 9/10 mais c’est justement à ces bornes que je sort du 36v (testé avec plusieurs multimètre) je voudrais savoir si je peut quand même y brancher mon visiophone au vu de ses spécificités (l’elec n’étant pas mon fort)
    Bonne soirée

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    Non, un contact sec est libre de potentiel donc pas de tension.
    Il y a un pb sur la carte.

    Testez comme suit : A l'aide d'une boucle en fil électrique rigide shuntez bref <0.5s sur 10/11, le portail doit s'ouvrir, shuntez à nouveau il doit stopper, shuntez il part en fermeture.

    Qu'en est-il ?

    Jessy M.
    Jessy M.

    Jessy M.

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    Merci pour vos réponses @Le Coyote, en shuntant ça marche comme vous le dite

    Bonjour,

    Top, top, il n'y a aucune raison de mesurer la tension sur les bornes 10-11, ne vous en occupez pas.

    Le test contact bref fonctionne, alors il faudrait brancher le contact sec du visio sur ces bornes.

    Mais la notice du visio est contradictoire, un contact sec n'a pas de + ni - !... il n'y a aucune raison de préciser gate + et gate -.

    Par contre, il faudra peut-être ajouter le relais 12V et connecter ses bornes repos sur 10/11 de la motorisation.

    Montrez une photo de l'arrière du visio.

    Jessy M.
    Jessy M.

    Jessy M.

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    Bonjour Richy je vous met les photos de la notice car le visio est déjà monter (c’est un EZVIZ ep7 sans fil)

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